kt전화 착신전환 방법 착신전환이란

외출 중이거나 사무실을 비웠을 때 중요한 전화를 받지 못하는 상황은 누구에게나 발생합니다. 특히 업무와 연관된 전화라면 더욱 답답함을 느끼게 됩니다. KT 전화를 사용 중이라면 이러한 불편함을 해결할 수 있는 방법이 있습니다. 바로 착신전환 기능입니다. 간단한 번호 입력만으로 걸려오는 전화를 휴대폰이나 다른 번호로 자동 연결하는 서비스인데, 설정 과정이 생각보다 단순합니다.

착신전환이란

착신전환은 지정된 전화번호로 온 전화를 다른 번호로 자동 연결하는 통신 서비스입니다. 예를 들어 사무실 전화로 걸려온 전화를 휴대폰으로 받고 싶거나, 집 전화를 외출 중일 때 휴대폰으로 전환하고 싶을 때 활용할 수 있습니다. KT에서는 유선전화뿐만 아니라 인터넷전화, 휴대폰에서도 이 기능을 지원하며, 상황에 따라 다양한 방식으로 설정할 수 있습니다.

유선전화 설정 방법

KT 유선전화에서 착신전환을 설정하려면 전화기를 들고 통화음이 들릴 때 특정 코드를 입력하면 됩니다. 종류에 따라 다음과 같이 설정합니다.

설정 유형	입력 코드	예시
전체 착신전환	*72 + 번호 + #	*72 01012345678#
통화중 착신전환	*74 + 번호 + #	*74 01098765432#
무응답 착신전환	*78 + 번호 + #	*78 01011112222#

코드를 정확히 입력한 후 확인음이 들리면 설정이 완료된 것입니다. 이제부터는 걸려오는 전화가 자동으로 입력한 번호로 연결됩니다.

유선전화 해제 방법

착신전환 설정을 취소하려면 다음의 해제 코드를 입력하면 됩니다.

해제 유형	입력 코드
전체 착신전환 해제	*73
통화중 착신전환 해제	*75
무응답 착신전환 해제	*79
모든 착신전환 일괄 해제	#002#

해제 코드를 입력하면 "착신전환이 해제되었습니다"라는 음성 안내를 받게 되며, 이후 모든 전화가 원래 번호로 걸려오게 됩니다.

휴대폰 설정 방법

KT 휴대폰에서도 착신전환을 설정할 수 있습니다. 스마트폰의 통화 설정 메뉴를 이용하는 방법이 가장 간단합니다. 전화 앱을 열고 설정(톱니바퀴 아이콘)으로 이동한 후 통화 메뉴에서 착신전환 또는 Call Forwarding 옵션을 선택합니다. 그 다음 '항상 전환' 또는 '통화중/부재중 전환' 중 원하는 옵션을 선택하고 전환할 번호를 입력한 후 저장하면 됩니다.

번호를 직접 입력하는 방법도 있습니다.

설정 유형	입력 코드	예시
전체 착신전환	21 + 번호 + #	*2101012345678#
통화중 착신전환	67 + 번호 + #	*6701098765432#
무응답 착신전환	61 + 번호 + #	*6101055556666#

설정 후 '활성화됨' 메시지가 나타나면 정상적으로 설정된 것입니다.

휴대폰 해제 방법

휴대폰에서 착신전환을 해제할 때는 ## + 코드 + # 형식으로 입력합니다.

해제 유형	입력 코드
전체 착신전환 해제	##21#
통화중 착신전환 해제	##67#
무응답 착신전환 해제	##61#

이용 전 주의사항

착신전환 서비스를 이용하기 전에 몇 가지 확인할 사항이 있습니다. 먼저 KT 고객센터(100$)로 연락하여 착신전환 서비스가 가입되어 있는지 확인해야 합니다. 일부 요금제에서는 부가 서비스로 가입해야 이용이 가능합니다.

또한 착신전환을 통해 연결되는 통화는 통상적인 통화로 간주되기 때문에 추가 통화료가 발생할 수 있습니다. 특히 유선전화에서 휴대폰으로 전환될 경우 유선에서 무선으로의 통화 요금이 적용됩니다. 용도가 끝난 후에는 반드시 해제 코드를 입력하여 착신전환을 취소해야 합니다. 해제를 잊으면 계속해서 전화가 다른 번호로 연결되어 불편을 초래할 수 있습니다.

설정이 안 될 때

코드를 입력해도 착신전환이 설정되지 않는 경우가 있습니다. 전화기 기종, 회선 환경, 통신사의 서비스 제한 등 여러 이유가 있을 수 있습니다. 이런 경우 KT 고객센터(100$)에 직접 전화하여 회선 점검 및 서비스 활성화 상태를 확인받는 것이 가장 확실합니다. 고객센터에서는 전화로도 착신전환 설정을 대신 진행해줄 수 있습니다.